亚马逊知识
Company News
Amazon流量概述

Amazon流量概述

无论做什么电商平台,流量都是金贵的宝藏级别稀有资源,卖家朋友们对它都是梦寐以求,多多益善的。用“得流量者得天下”来形容做电商平台的卖家一点不为过,可见,流量对于卖家朋友来说有多么重要。

流量对应于传统的店铺来说就是人流量,对应的电商平台我们习惯叫他们为访问量。访问数量越多,对平台或者店铺的商品转化自然就高,从而达到更多盈利的目的。

要想 “迅雷不及掩耳”之势抢占TOP100,如果不千方百计引流、推广,那么就做你的春秋大梦吧。流量除了平台自带流量外,大部分都是烧钱换的流量(比如站内站外广告、站外各种引流投资)。

作为一个平台,如果没有给站内的卖家提供“自带流量”,那么平台的发展是很有限的,站内的卖家也不可能坚持多久。

自带流量,想想都开心,就像敞篷跑车,看着就拉风。虽然如此,每个平台对流量的把控和分配机制都不一样,一般的分配给卖家产品的流量也是捉襟见肘的,更多的还是希望卖家通过参与(投资)站内的广告、促销等活动。来最大化实现平台的利润。

流量固然重要,但单纯依靠引入流量来谋求所谓长远发展,也是不现实的。对于我们做平台的卖家朋友来说,在开发流量、探索创新方法的同时,如何充分经营/利用好“流量资产”显得更为重要。

做亚马逊这个平台,我们平时做的优化、推广也是为了引入流量。所有亚马逊卖家都在围着一个目标而努力,那就是流量。只有流量足够多,才有可能带来更多订单。

亚马逊流量主要来自:站内、站外。

1、站内流量概述:

站内,主要的流量来源有很多,例如: Search(搜索)、Shopping cart (购物车)、 Gateway(首页再营销推荐)、Detail (产品页面) Your account(买家账户)、AMS广告、CPC广告、促销、优惠券 、各种秒杀活动……

1)关键词搜索:

买家通过在亚马逊对应站点前台的搜索框里,通过搜索关键词搜索产品,占整个搜索比例是最大的。而普遍公认的影响关键词搜索流量的主要因素如下:

是否是FBA发货:发FBA的商品更有流量优势,毕竟大部分都是Prime会员,对他们来说成交可以享受优惠和便利,对亚马逊平台来说成交也意味着收益的增长,所以亚马逊算法会优先展示给买家结果(好钢用在刀刃上,好流量要展现在容易成交的产品上)。

产品销量、好评率、卖家绩效三者的综合表现。虽然数据买家不一定能看到,但亚马逊算法可以识别和做出判断,也是基于能促成交易的考量。

关键词匹配程度:广泛匹配、词组匹配、精准匹配三种CPC广告匹配方式,考虑产品如何与关键词匹配,以及买家如何搜索产品是我们在打广告时需要用心去做的事情,不是花了钱就坐享其成,而是考虑怎样花最少的广告费,更精准的让算法匹配并首先展现在买家搜索产品关键词时的结果。

2Gateway流量来源:

这个可能是大家不怎么在意和注意到的。比如:当你登录买家号后,看了例如XXX牌子的篮球产品,你可能突然有其他的事走开并关掉了浏览页面。当你下次再打开Amazon网站首页,你会发现在那个首页推荐好些类似的产品,这就是Gateway入口。

Giveaway则是一种限时免费的营销手段。如果卖家通过Giveaway 搭配社群媒体的力量,不仅可为自家的产品页面带来更大的流量,为品牌建立口碑形象。与消费者有更多的互动,多管齐下的行销手法操作,成为人气卖家也是有可能的。    

3)购物车流量的来源:

当买家把商品加入购物车一定时间后 ,亚马逊算法会判定购物车的来源cookie 过时,当再从购物车上下单时候,就默认是从购物车的流量来源下单。

据统计,有82%的亚马逊交易都是通过Buy Box完成的,也就是说拥有Buy Box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说,如何获得Buy Box黄金购物车从而增加店铺销量至关重要。

4)关联流量:

亚马逊站内流量的两大组成部分为关联流量和搜索流量,用户点击搜索产品进入listing页面,展示的亚马逊推荐产品为该产品的关联流量。亚马逊上的关联销售,常见的类型有Frequently bought together(组合购买),Customers Who Bought This Item Also Bought(买了又买)、Compare to similar items(对比购买)等,如果你的产品和热销爆款、排名靠前的产品关联在一起,流量自然主动的来到你的产品页。

关联的类型有:变体关联、跟卖关联、新品/Vendor广告关联、搭配购买关联、广告推荐关联、商品对比推荐关联。

Frequently bought together(简称FBT,组合购买)

系统根据消费者的购物习惯主动匹配推荐的商品,相关性越强,越可能促成订单。一般互补的产品会出现在这里,有时绑定的是你自己的产品,有时是和别的卖家产品绑定在一起。它是Amazon转换率最高的推广位置。

触发这种关联的机制:

情况一:买家购买了A产品,也买了B产品,这个一起购买的动作发生多次以后,亚马逊就会把他们关联起来,形成购买组合。(6次以上出现在FBT概率较大)

情况二:AB产品是互补产品或者同类,两者之间要有直接的相关性。

情况三: AB不是同时买,这个月买了A,下个月买B,这也是同样权重的组合购买动作。

人为实现组合购买的方法:

l  设置捆绑销售:购买折扣,买一赠一。

l  通过不同的IP频繁来回点击两个listing形成组合关联,短期内可以奏效,后续会被真实一起购买的产品替换。

l  寻找曾经购买过大卖产品的买家,通过优惠手段让他们购买自己的产品,这属于买了又买的行为。这个动作重复多次就会出现在Customers who bought this item also bought,当这个动作次数再累计多次,就会进去Frequently bought together

Compare to similar items (亚马逊系统设置)

亚马逊系统抓取,该栏目在产品描述的上方,与竞争对手的商品对比,直接有参数功能信息作比较,便于客户购买。这个栏目对提升转化率有一定的帮助,前提是对比数据要完整。另外一种情况是Compare to similar items也有可能出现的都是不同卖家的产品。这就要求你的listing和价格要有竞争力,而且产品要有变体。

这个对比栏是一把双刃剑,既有可能自身的流量导到别人家的产品,也有可能把别人家的流量导到你这边,对卖家的要求较高。

Sponsored products related to this item(与此项目相关的赞助商品)

你想要做的关联对象是个listing,那么就一定会设置长尾词,在你的PPC的广告词组里面设置这些长尾词,只要卖家进入到对方的listing中,就会出现你的广告。

如果买家点击广告查看或者购买了你的产品,数量达到一定程度就会出现关联了,后期亚马逊就会加大关联曝光。(关联购买,适合推新品)

要使用这种关联方式引流,首先,我们需要研究消费者的行为,了解产品之间是如何产生关联的,然后再依据这个关联进行最大化的选品。例如:产品的主配关系考虑,替代关系考虑,相关性考虑,价格梯度等。

5)站内推广流量:

站内推广,是亚马逊卖家主动获取流量的最主要方式,也是运营人员的基本功之一,相对于站外流量,站内流量更精准。站内推广主要通过CPC广告作为产品推广和通过亚马逊促销功能做促销等。

在亚马逊官方,推广活动有两种方式:

亚马逊会根据最近市场商品畅销趋势和搜索量的变化,决定这次推广的产品。在首页为这个产品做一个宣传,在消费者点击的时候,就可以看到网站上所有的该产品。不需要报名,亚马逊会自己选择合适的产品展示给消费者。

亚马逊自己组织的活动,有主题,有要求!亚马逊会向所有符合条件的卖家发出邀请,参不参加在你自己的决定。不过没收到邀请或者推荐的卖家,就无法参加。当然,除了系统推荐,也可以通过客户经理去申请报名参加秒杀或者促销的活动。(如:亚马逊Best dealLightening DealToday's Deals等秒杀活动)

6)排行榜流量:

例如,大家都向往上榜的Amazon Best Sellers ,即“亚马逊最畅销的产品” (基于销售而生成的最受欢迎的产品,每小时更新,主要针对“转化率”最大的产品)Hot New Releases(热门新品排行榜)主要针对于销量上升速度快的新品。

如何最大限度获得Amazon流量?

成为Best Seller,让Amazon配备精准流量。

如果你希望让Amazon给你配备精准、高品质关键词流量。那么你就要致力于:让自己的产品在精准类目中拿到 #1 Best Seller。具体如何计算转化率和每日订单目标,大家可以参考网上的一些方法。

Best Seller保持的时间。

Best Seller保持的时间很关键。因为Amazon始终在把你的产品和同类别中其它产品进行比较,确保销量稳步上升,忌讳销量大起大落。

重视Best Sellers Hot New Releases 标记对转化率的影响。

Amazon有“标记”的转化率会比“产品评价”高。大家会说标记是我的奋斗目标,评价是我立根之本。所以,大部分卖家还是把精力主要花在如何快速获得Reviews上,其实,要想获得更多的评价,最好的方法就是获得“标记”,有更多的订单意味着会有越来越多的评价,相反评价再多,留评比例不对,在亚马逊算法的高压态势下,你会摔跟头,甚至后悔莫及。

7)前台左侧分类导航流量:

分类导航,也是买家最常用的浏览方式或者说习惯。要想成功利用这个流量来源,首先要设置对和多设分类节点,其次就是优化分类浏览属性。节点放得不对,是没有流量的。多设系统除了扶持期,会自动分配多类目节点外,后续需要花钱增加类目节点,目的就是设置越多,曝光的几率就高,带给你listing的流量就多。

2、站外流量概述:

站外流量,我们一般是在做好站内,需要进一步推广产品或者卖的产品遇到瓶颈或者产品在站内属于冷门产品的时候,才考虑的站外引流。所谓“天下没有免费的午餐,站外也难见免费的流量”,所以基本上都是要花钱才有一定的效果。很过平台,也是为这个而建立。吸“粉”时代的营销方式,让营销目标定位更精准。但无论是选择什么平台作为推广模式,首先都要先去了解运作和规则,其次就是找对合作对象也很重要。

社交平台:FacebookTwitter……

Facebook作为全球最大的社交媒体,连接着无数人脉,而对做跨境电商的人来说,人越多,流量越大,对销售就越有利。但想要利用这个平台来为你的产品添砖加瓦,也是要付出长久的经营和花费不少的金钱,才会有效果的。比如,做你自己的官方粉丝页。

视频类平台:Youtube……

Youtube平台,作为比较成功的一个推广方式。最重要的还是要找视频达人合作才有效果。保证浏览量的同时,也可以达到最好的效果。与达人沟通和达成共识,例如:在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,供有需求的用户进行选购。这个花费,除了合作约定费用,无非就是一个产品样品。

图片分享类:InstagramPinterest……

专业的渠道有专业的要求,一般这样的平台对产品宣传图和广告策划能力要求较高,适合大品牌和特色的产品推广。

论坛:Redditfatwallet……

Reddit是美国最大的论坛站,也有亚马逊对应的几个板块。fatwallet需要加入联盟才比较多的板块选择做促销等。

Deal(专业折扣促销网站)

美国最大的DealSlickdeals,流量占美国所有Deal站流量总和的百分之九十以上。网站算法严密,网站规则也非常严格,尤其重视对网站忠诚用户的维护。

一般中小卖家的产品基本无法满足促销要求。具体可以网上查阅要求。

Coupon站:

Coupon站里面最大的是Coupon.com,但是需要入驻或者加入联盟,这里不细说,联系官方都可以得到全面的解释。

Google广告营销:GoogleAdwords

Google作为亚马逊的竞争对手,但对亚马逊还是有好。

Google Adwords广告流量巨大是毋容置疑的,对于亚马逊卖家,如果没有品牌优势,Google Adwords广告投放容易为他人做嫁衣;而没有差异化优势,广告投放成本又过高;没有资金优势,很难坚持做深度投放测试,无法获取真实数据。所以建议入门的卖家们根据自己的产品,先做小规模的投放测试,获取第一手转化数据以后,再集中投放转化率较高的单品,不断优化改进。

如果您已经决定做站外引流,选择什么平台,如何把握最佳时机是你要重视的,如果你具备了以下条件,那么你可以尝试:

产品有足够优势:

比同类产品功能更多、更齐全或者价格上有优势等。

库存充足:

断货对listing来说是最大BUG,目前高手都无法平复因断货带来的伤。确保备货充足。利用工具去爬取竞争对手的销售数量、历史销售价格等等数据来制定并实施策略。

Listing足够成熟/完美:

有一定量的ReviewListing各板块已经完成了优化,关键词布局那些也合理,能承受少量恶意差评,排名稳定并靠前。

站内站外同步促销:

拉升销量,提高排名,争取成为Best Seller

蹭节日热点:

重要的节日带来的流量是非常可观的,把促销时间尽量选在节日期间,可以从节日巨大的流量里分一杯羹。

产品转化率:

建议产品转化率超过10%,再去做站外引流。

做不做站外引流,要根据实际的产品等来选择,不要盲目跟从,“羊群效应”不是不好的。不同品类,不同的产品,流量来源也不同,如果要做,选择最适合你产品的,比如相关度很高的平台或者群体。


相关新闻
友情链接

全国咨询电话:15914069939 |13226717887
公司名称深圳市欧易信息服务有限公司
公司地址深圳市龙华区民治滢水庄25栋109
版权所有:Copyright © 2018 www.Euservice.cn 版权所有粤ICP备18088336号

Powered by ZZZcms